Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Resolvemos las dudas más comunes sobre compras, envíos y productos.
¿Cómo compro en Playztore?
Muy fácil: explora el catálogo, elige tus productos y presiona el botón de WhatsApp. Un asesor confirma disponibilidad, te comparte el total y las formas de pago, y coordinamos la entrega.
¿Hacen envíos en Monterrey?
Sí. Realizamos entregas dentro del área metropolitana de Monterrey y coordinamos envíos según la cobertura disponible. Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos costo y tiempo de entrega.
¿Qué productos manejan?
Videojuegos retro y actuales, consolas y accesorios, cómics, mangas, novelas gráficas y todo tipo de coleccionables y figuras. Sumamos novedades cada semana.
¿Los videojuegos son originales?
Sí. Trabajamos con títulos originales, tanto nuevos como seminuevos/usados en buen estado. En la descripción de cada producto y por WhatsApp te confirmamos la condición exacta.
¿Puedo apartar un producto?
Claro. Escríbenos por WhatsApp para apartar la pieza que te interesa. Te indicamos las condiciones del apartado y el tiempo que lo reservamos para ti.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos varias formas de pago. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te compartimos las opciones disponibles (efectivo, transferencia y otras).
¿Compran o aceptan intercambios?
En algunos casos sí compramos colecciones o aceptamos intercambios de videojuegos y coleccionables. Mándanos fotos y detalles por WhatsApp y con gusto lo revisamos.
¿Cada cuánto llega mercancía nueva?
Constantemente. Recomendamos seguirnos en redes sociales y revisar la tienda seguido: publicamos novedades y ediciones especiales varias veces por semana.
Asistente virtual
¿Buscas algo específico?
Pregúntale a nuestro asistente: te recomienda productos del catálogo según lo que te gusta y te conecta directo con WhatsApp para comprar.
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